상담원이 안내한 경우에만 진행하세요

복잡한 설치 없이
원격지원을 시작합니다

상담원에게 받은 4자리 코드를 확인하고 고객용 앱을 한 번 실행하면 됩니다.

진행 순서

고객은 세 단계만 진행합니다

1
코드 확인
상담원이 알려준 4자리 코드를 입력합니다.
2
파일 실행
다운로드한 allpinz-remote-support-코드.exe를 엽니다.
3
연결 승인
앱에서 연결하기를 누르고, 제어 요청은 필요할 때만 직접 허용합니다.

Windows에서 보호 경고가 표시되는 경우

현재 코드 서명 인증서 적용 전이라 알 수 없는 게시자 또는 Windows PC 보호 안내가 표시될 수 있습니다.

브라우저 주소가 https://767.kr인지 확인합니다.
파일명이 allpinz-remote-support-4자리코드.exe인지 확인합니다.
Windows PC 보호 화면에서 추가 정보 → 실행을 선택합니다.

상담원이 먼저 연락하지 않았거나 주소·파일명이 다르면 실행하지 마세요.

배포 파일 정보 확인

버전: 확인 중
게시 시각: 확인 중
SHA-256: 확인 중

고객의 동의 없이 제어하지 않습니다

화면 공유와 원격 제어는 구분되어 있으며, 마우스·키보드 제어는 앱에 표시되는 요청을 고객이 직접 허용해야 시작됩니다. 고객은 언제든 연결을 종료할 수 있습니다.